ストライプインターナショナルとソフトバンクが合弁会社「ストライプデパートメント」を設立し、大人のためのECデパートメント「STRIPE DEPARTMENT」をスタート

2018.02.15
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ストライプインターナショナルとソフトバンクが合弁会社ストライプデパートメントを設立し
大人のためのECデパートメントSTRIPE DEPARTMENTをスタート
~最新テクノロジーを活用した新サービスで百貨店とECのソリューションを提案~
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株式会社ストライプインターナショナル本社岡山県岡山市代表取締役社長石川康晴以下ストライプとソフトバンク株式会社本社東京都港区代表取締役社長 兼 CEO宮内謙以下ソフトバンクは合弁会社株式会社ストライプデパートメント本社東京都中央区代表取締役社長石川康晴を設立し大人のためのECデパートメントSTRIPE DEPARTMENTストライプデパートメントhttp://stripe-department.comを2018年2月15日からスタートいたします

STRIPE DEPARTMENT店舗数や取り扱いブランドの減少など国内百貨店が抱える様々な課題解決を目的に立ち上げたECデパートメントですオンラインで百貨店同様のショッピング体験を提供するために約600の高品質高感度のブランド6万点以上の商品ラインアップを実現しました
さらに試着サービスPersonal StylingAIチャットボットという三つのサービスで“試着ができない”“接客ができない”というECが抱える課題も解決新たな購買体験を提供します

試着サービス一度に3着まで試着の申し込みができ気に入ったアイテムのみを購入して残りの商品は送料無料で返品可能なサービスです“試着ができない”というECの問題点をクリアし安心して買い物を楽しんでいただけます

Personal Stylingお客様のサイズ好み購読雑誌や予算等のアンケートをもとにパーソナルスタイリストがチャットによる接客を実施スタイリストが相談に乗りながらお客様のニーズを正確に把握した上で商品選びやコーディネートの提案を個別に行い“接客ができない”というECの弱点を解消しました加えて24時間いつでもお客様の質問にお答えするAIチャットボットを搭載し時間を気にせずショッピングを楽しんでいただけます
サイト内には人気モデルやスタイリストが登場する特集記事も定期的に掲載スタートを飾るのは人気モデルの滝沢眞規子さんによる春のコーディネート紹介です今後も人気スタイリストの大草直子さんなどがスタイリング提案や連載を行い新たなファッションメディアとしての情報提供も行っていく予定です
STRIPE DEPARTMENTストライプがこれまでアパレル事業で培ったファッションマーケティング力を活用しブランド選定や独自のサービス企画を実施そこにソフトバンクが提供するAIチャットボットや高精度なターゲティングが可能な広告配信プラットフォームなどの技術を掛け合わせ独自のサービス構築と効率性の高い集客の実現を目指します

“自宅にポケットにいつでもデパートがある”百貨店とECのソリューション提案をしながらSTRIPE DEPARTMENTはより快適で生活を豊かにするショッピング体験を提供していきます

株式会社ストライプデパートメント概要

名称 STRIPE DEPARTMENT (ストライプデパートメント)
代表者 代表取締役社長 石川康晴
所在地 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー17F
設立年月日 2017年2月1日
株主構成 株式会社ストライプインターナショナル 77.8%
ソフトバンク株式会社 22.2%
資本金 4億4,000万円

STRIPE DEPARTMENT概要
名称STRIPE DEPARTMENT (ストライプデパートメント)
サービス開始日2018年2月15日
サービス開始時参画ブランド数約600
URLhttp://stripe-department.com

■サービスの特長
○試着サービス
ご自宅で試着してから購入ができるサービスです
一度に3着まで試着の申し込みが可能です
申し込みにはクレジットカードの登録が必要です試着時には与信のみで決済は行いません
試着期間は8日間商品が届いてから集荷日までの期間です
試着後気に入った商品のみ購入しその他は送料無料で返品が可能です
返品はサイトから簡単に申し込みができ伝票記入の必要もありません商品はご自宅まで集荷に伺います
試着返品後または返品可能期間終了後購入商品のみ決済いたします
※セール商品を含む場合と購入金額540円以下の場合は送料無料の対象外です

○スタイリングサービスPersonal Styling
お客様へのアンケートとパーソナルスタイリストによるチャット相談でスタイリング提案をするサービスです
<ご利用の流れ>
①アンケート入力サイズ好みのフィット感好みのスタイル購読雑誌予算などの情報を入力
②スタイリストとチャットプロのスタイリストがチャットでさらに細かいご希望を伺います
③コーディネートアンケートとチャットの情報をもとにスタイリストが商品を選択
④スタイリング結果確認商品とスタイリストのコメントがメールで届きます気に入った商品のみ注文が可能
⑤商品到着ご注文商品をお届けご自宅で試着し気に入らない場合は返品も可能です
Personal Stylingサービスのご利用は1回につき1,000円
※ただしスタイリングされた商品を1点でも購入した場合は利用料1,000円を差し引いて決済
スタイリング後1点も購入しなかった場合のみ利用料1,000円が発生します

Personal Stylingではオンラインクローゼットの機能もご用意お手持ちの服の写真を登録いただくことでスタイリストがお手持ちの服とコーディネートできる商品を提案お持ちの服との重複も避けられます

○AIチャットボット
ソフトバンクが日本アイビーエム株式会社との共同開発に携わったIBM Watson日本語版を活用し株式会社空色が提供するチャット接客システムOK SKYを導入24時間いつでも質問できますNLCNatural Language Classifier自然言語分類により話し言葉による質問内容を理解する他質問の回答結果を学習しお問い合わせの約70%は即時回答が可能さらに利用回数を重ねることでお客様情報や購買履歴を学習しオンラインショッピングでありながらパーソナライズされた接客サービスを提供します

〇充実した編集コンテンツ
STRIPE DEPARTMENTのファッションディレクターとしてファッションコンサルタントの黒部和夫氏数々の大人の女性向けファッション誌ファッションエディターディレクターを務める古泉洋子氏発田美穂氏を起用大人に支持されるエディターモデルスタイリストが登場しファッションに関する編集記事を定期的に掲載しますスタートを飾るのは雑誌を中心に活躍する滝沢眞規子さんでSTRIPE DEPARTMENTの春の新作コーディネートをご紹介今後も人気スタイリストの大草直子さんや美人すぎるメンズファッションライターの丸山尚弓さんが最新のスタイリング提案や連載を行う他ファッションディレクター陣による商品紹介などを実施し新たなファッションメディアとしての情報発信も行っていきます

■オープニングキャンペーン
2月15日~4月25日までオープニングキャンペーンを実施します

Personal Styling無料キャンペーン
期間中スタイリングサービスをご利用のお客様に対して送料返品すべて無料のキャンペーンを実施いたします
※スタイリングした商品を1点も購入しない場合でもサービス利用料金が発生いたしません

〇人気モデル滝沢眞規子さんによるスペシャルコンテンツ
STRIPE DEPARTMENTのオープニングそして2018年春夏シーズンのスタートを飾る編集記事は人気モデル滝沢眞規子さん出演のTOKYO STRIPE妻/モデル/母である滝沢眞規子さんのそれぞれの側面におけるファッションをSTRIPE DEPARTMENTを代表するブランドの春夏新作によるコーディネートでご紹介いたします

〇ご購入者にノベルティをプレゼント
第1弾2/15~2/28第2弾3/1~4/4第3弾4/5~4/25の三つのキャンペーン期間で異なるノベルティをプレゼント各期間内に1万円以上ご購入の方が対象です第1弾はお買い上げいただいた商品を長く着ていただきたいという思いを込めてエコブロックとアロマオイルのセットを先着500名様にプレゼントクスノキの端材を再利用し一つ一つ職人が作り出した防虫ブロックですクスノキから抽出した天然のカンフル(樟脳)は強い防虫効果を持ちお客様の大切な衣類をクスノキの香りで優しくそしてしっかりと守ります
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●IBM Watsonは世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です
●SoftBankおよびソフトバンクの名称ロゴは日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です
●その他このプレスリリースに記載されている会社名および製品サービス名は各社の登録商標または商標です